Новости из мира знаменитостей шоу бизнеса, фото и видео.
  Как побороть очереди, Бизнес Решения тут - mtg-biz.ru
Системы автоматизации повсеместно входят в нашу жизнь, упрощая ее и делая комфортнее. 
Если взять общее время, потраченное на ожидание своей очереди за год, то набежит приличное количество часов, и это с учетом того, что каждая услуга, ради которой мы стоим в очереди предоставляется 5-10 минут.
Тут на помощь приходит система электронной очереди, позволяющая улучшить качество обслуживания, автоматизировать процесс обслуживания, и, самое главное сберечь нервные клетки посетителям. Такая система представляет собой набор некоторых инструментов, с помощью которых происходит эффективное управление потоками клиентов, быстрое подстраивание, контроль за процессом, анализ движения очереди и контроль за персоналом.
Неотъемлемой частью этой системы является терминал электронной очереди, разрабатываемый под заказ и с учетом специфики организации, принимающей своих клиентов в порядке очереди.
Конструкция достаточно простая, в нее входит экран со специально проработанным и упрощенным до минимума меню, отверстие для выдачи талончиков и система оповещения очереди. Внутри терминала находится небольшой компьютер, выполняющий роль сервера системы.
На каждую тысячу посетителей рекомендуется устанавливать, как минимум, по одному терминалу. 
Получив в свое распоряжение такую систему, можно будет рассчитывать на значительное повышение уровня сервиса, повышение комфорта у посетителей, снижение нервозной обстановки и негативных разговоров.
Живая очередь всегда держит в напряжении и это достаточно тяжело психологически. Отсюда и остающееся негативное восприятие и усталость от нахождения в такой очереди.
Принцип работы систем управления очередью достаточно простой. Необходимо выбрать услугу, пролистав меню на сенсорном экране. Там-же сразу можно ознакомиться с состоянием очереди и своим предполагаемым местом в ней. Часто это состояние дублируется на большом экране в центральной части помещения.
После решения встать в очередь и выбора подходящего направления, посетитель получает талончик, выдаваемый терминалом. 
Движение очереди отображается и на табло в зале и на операторском экране. Как только один из операторов освобождается, посетитель с подошедшим по очереди талончиком может направляться именно к нему, если этот оператор необходимого ему направления.
Применяются такие системы в мед. центрах, сервисных учреждениях, банковских, туристических и страховых компаниях.
15-03-2018, 15:48
Рассказать друзьям →

 ← На главную


Подпишись на обновления Знаменитостей ВКонтакте! Следи за Знаменитостями из Твиттера Следи за Знаменитостями из ФейсБука Следи за Знаменитостями из GooglePlus Подпишись на ежедневную RSS рассылку о Знаменитостях
Календарь
«    Апрель 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
2930 
Наши друзья

Day Of The Dead - A Viking Tale by Petteri HannilaEnd of Innocence (Fargoer Short Stories, #1) by Pe ...
Популярные новости

Волочкова рассказала, как Собчак хотела спустить ее с лестницы
Звезда «Дома-2» Антон Гусев устроил драку на шоу Дмитрия Шепелева
Режиссеры фильма «Мстители: Финал» попросили фанатов «не спойлерить» картину
Стильная Ирина Понаровская восхитила новой фотосессией
Вера Брежнева выложила милое видео с младшей дочерью
Гоген Солнцев превратился в загадочного брюнета
Поэта Дмитрия Быкова экстренно госпитализировали в Уфе
Дженнифер Лоуренс возвращается на экраны после перерыва
Лариса Гузеева не захотела быть «терпилой»
Семья Натальи Водяновой пожертвовала на Нотр-Дам 200 млн евро (4 фото)
Экс-вокалистка «Тату» Юлия Волкова похудела до 45 кило
Редакторы Собчак перепутали молодого Леонида Парфёнова с Миком Джаггером
Алла Пугачева была беременна от Филиппа Киркорова
Дженнифер Лопес ответила на обвинения в измене ее жениха
Лишившаяся в Лондоне кошелька, Лера Кудрявцева заговорила матом
Артистичная Лиза Галкина похвасталась познаниями во французском языке
История праздника Желтых цветов или, что в этот день отмечает Пугачева
Сергей Лазарев сделал неудачную стрижку перед «Евровидением»
Филипп Киркоров стал звездой американских соцсетей
Ольга Бузова примерила необычное свадебное платье
» Актуально и полезно
» Архив Инстаграм


 

Axpoc Co. © 2012-2018
celz.ru @ gmail.com

 
Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru
рассказать друзьям