Новости из мира знаменитостей шоу бизнеса, фото и видео.
  Как побороть очереди, Бизнес Решения тут - mtg-biz.ru
Системы автоматизации повсеместно входят в нашу жизнь, упрощая ее и делая комфортнее. 
Если взять общее время, потраченное на ожидание своей очереди за год, то набежит приличное количество часов, и это с учетом того, что каждая услуга, ради которой мы стоим в очереди предоставляется 5-10 минут.
Тут на помощь приходит система электронной очереди, позволяющая улучшить качество обслуживания, автоматизировать процесс обслуживания, и, самое главное сберечь нервные клетки посетителям. Такая система представляет собой набор некоторых инструментов, с помощью которых происходит эффективное управление потоками клиентов, быстрое подстраивание, контроль за процессом, анализ движения очереди и контроль за персоналом.
Неотъемлемой частью этой системы является терминал электронной очереди, разрабатываемый под заказ и с учетом специфики организации, принимающей своих клиентов в порядке очереди.
Конструкция достаточно простая, в нее входит экран со специально проработанным и упрощенным до минимума меню, отверстие для выдачи талончиков и система оповещения очереди. Внутри терминала находится небольшой компьютер, выполняющий роль сервера системы.
На каждую тысячу посетителей рекомендуется устанавливать, как минимум, по одному терминалу. 
Получив в свое распоряжение такую систему, можно будет рассчитывать на значительное повышение уровня сервиса, повышение комфорта у посетителей, снижение нервозной обстановки и негативных разговоров.
Живая очередь всегда держит в напряжении и это достаточно тяжело психологически. Отсюда и остающееся негативное восприятие и усталость от нахождения в такой очереди.
Принцип работы систем управления очередью достаточно простой. Необходимо выбрать услугу, пролистав меню на сенсорном экране. Там-же сразу можно ознакомиться с состоянием очереди и своим предполагаемым местом в ней. Часто это состояние дублируется на большом экране в центральной части помещения.
После решения встать в очередь и выбора подходящего направления, посетитель получает талончик, выдаваемый терминалом. 
Движение очереди отображается и на табло в зале и на операторском экране. Как только один из операторов освобождается, посетитель с подошедшим по очереди талончиком может направляться именно к нему, если этот оператор необходимого ему направления.
Применяются такие системы в мед. центрах, сервисных учреждениях, банковских, туристических и страховых компаниях.
15-03-2018, 15:48
Рассказать друзьям →

 ← На главную


Подпишись на обновления Знаменитостей ВКонтакте! Следи за Знаменитостями из Твиттера Следи за Знаменитостями из ФейсБука Следи за Знаменитостями из GooglePlus Подпишись на ежедневную RSS рассылку о Знаменитостях
Календарь
«    Февраль 2019    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
 123
45678910
11121314151617
18192021222324
25262728 
Наши друзья

When God Whispers Loudly by Chris M. HibbardIn God's Eyes by Chris M. Hibbard
Популярные новости

Что, если Ольга Бузова решит пойти в политику?
Райан Джонсон опроверг слухи о том, что его отстранили от «Звездных войн»
Гоген Солнцев выбрал подарок для жены с помощью любовницы
Прохор Шаляпин мило отметил День влюбленных с Виталиной Цымбалюк
Дэниел Рэдклифф заявил, что хочет сыграть Росомаху, но это была шутка
Мир спортивного «Что? Где? Когда?» сотрясают серьезные конфликты
Скорсезе омолодит Де Ниро и Аль Пачино для своего нового фильма
Лариса Гузеева рассказала о причинах развода со своим грузинским мужем
Татьяна Васильева рассказала о тайном венчании сына
Гоген Солнцев показал репетицию своего театра
Вышел трейлер киноадаптации «Аладдина» от студии Disney
Алла Пугачева показала нарядных Лизу и Гарри
Анна Калашникова оценила шансы Цымбалюк стать женой Шаляпина
Нюша показала, как делает массаж трехмесячной дочке
Ольга Бузова отменила концерт из-за потери голоса
Рустам Солнцев предложил Максиму Галкину пародировать Пугачеву
Студия Paramount готовится снимать продолжение «Тихого места»
В 83 года скончался актер театра и кино Сергей Юрьевич Юрский
В Голливуде начали работу над продолжением «Безумного Макса» 2015 года
На премьере «Пилигрима» Пугачева продемонстрировала железную выдержку
» Актуально и полезно
» Архив Инстаграм


 

Axpoc Co. © 2012-2018
celz.ru @ gmail.com

 
Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru
рассказать друзьям