Новости из мира знаменитостей шоу бизнеса, фото и видео.
  Как побороть очереди, Бизнес Решения тут - mtg-biz.ru
Системы автоматизации повсеместно входят в нашу жизнь, упрощая ее и делая комфортнее. 
Если взять общее время, потраченное на ожидание своей очереди за год, то набежит приличное количество часов, и это с учетом того, что каждая услуга, ради которой мы стоим в очереди предоставляется 5-10 минут.
Тут на помощь приходит система электронной очереди, позволяющая улучшить качество обслуживания, автоматизировать процесс обслуживания, и, самое главное сберечь нервные клетки посетителям. Такая система представляет собой набор некоторых инструментов, с помощью которых происходит эффективное управление потоками клиентов, быстрое подстраивание, контроль за процессом, анализ движения очереди и контроль за персоналом.
Неотъемлемой частью этой системы является терминал электронной очереди, разрабатываемый под заказ и с учетом специфики организации, принимающей своих клиентов в порядке очереди.
Конструкция достаточно простая, в нее входит экран со специально проработанным и упрощенным до минимума меню, отверстие для выдачи талончиков и система оповещения очереди. Внутри терминала находится небольшой компьютер, выполняющий роль сервера системы.
На каждую тысячу посетителей рекомендуется устанавливать, как минимум, по одному терминалу. 
Получив в свое распоряжение такую систему, можно будет рассчитывать на значительное повышение уровня сервиса, повышение комфорта у посетителей, снижение нервозной обстановки и негативных разговоров.
Живая очередь всегда держит в напряжении и это достаточно тяжело психологически. Отсюда и остающееся негативное восприятие и усталость от нахождения в такой очереди.
Принцип работы систем управления очередью достаточно простой. Необходимо выбрать услугу, пролистав меню на сенсорном экране. Там-же сразу можно ознакомиться с состоянием очереди и своим предполагаемым местом в ней. Часто это состояние дублируется на большом экране в центральной части помещения.
После решения встать в очередь и выбора подходящего направления, посетитель получает талончик, выдаваемый терминалом. 
Движение очереди отображается и на табло в зале и на операторском экране. Как только один из операторов освобождается, посетитель с подошедшим по очереди талончиком может направляться именно к нему, если этот оператор необходимого ему направления.
Применяются такие системы в мед. центрах, сервисных учреждениях, банковских, туристических и страховых компаниях.
15-03-2018, 15:48
Рассказать друзьям →

 ← На главную


Подпишись на обновления Знаменитостей ВКонтакте! Следи за Знаменитостями из Твиттера Следи за Знаменитостями из ФейсБука Следи за Знаменитостями из GooglePlus Подпишись на ежедневную RSS рассылку о Знаменитостях
Календарь
«    Октябрь 2018    »
ПнВтСрЧтПтСбВс
1234567
891011121314
15161718192021
22232425262728
293031 
Наши друзья

All's Fair in #Love and Wolf by Terry Spear / ...
Популярные новости

Историк моды Васильев раскритиковал наряды Риты Дакоты
Лолита Милявская спародировала дебош Кокорина и Мамаева
Гоген Солнцев показал новое селфи с женой после операции
Футбольный клуб Тарасова будет выплачивать его задолженность по алиментам
Максим Галкин поделился идеей, как предотвращать убийства в школах
Галкин, Волочкова и другие звезды выразили скорбь по поводу расстрела в Керчи
Ксения Бородина отправилась отдыхать без семьи
Пелагея показала фото в черном кружевном платье
Скончался один из актеров сериала «Склифосовский»
Игорь Николаев восстановил доступ к взломанному аккаунту в Инстаграм
Юлия Барановская похвасталась достижениями детей
Мэрилин Керро рассказала, как меньше есть
Татьяна Навка трогательно поздравила мужа с днем рождения
Участники «Замуж за Бузову» снялись в пародийном клипе про Ольгу
Виктория Боня снялась топлес
Сергей Светлаков рассказал, что стал многодетным отцом
«Солнечному» сыну Эвелины Блёданс предстоит плановая операция
Ольга Бузова рассказала, что у нее с Денисом Лебедевым
Валерия показалась в ярком «рокерском» образе
Наташа Королёва перепутала отчество Ивана Урганта
» Актуально и полезно
» Архив Инстаграм


 

Axpoc Co. © 2012-2018
celz.ru @ gmail.com

 
Яндекс.Метрика
Рейтинг@Mail.ru
рассказать друзьям